Пользовательское соглашение программы лояльности

Пользовательское соглашение программы лояльности интернет‑магазина «ЯхДон»

Дата вступления в силу: 24.03.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок участия в программе лояльности интернет‑магазина «ЯхДон» (далее — «Программа»), правила начисления и использования бонусных баллов, а также права и обязанности участников.

1.2. Организатор Программы — ИП Мингбоева Фарзона Аслидиновна, юридический адрес: Ярославская область, г.Ярославль, ул.Труфанова 29, кор,3 кв36 ИНН [760806839409.

1.3. Участие в Программе означает полное и безоговорочное принятие Участником всех положений настоящего Соглашения.

1.4. К участию в Программе допускаются физические лица, достигшие 18 лет и зарегистрированные на сайте www.yahdon.ru (далее — «Сайт»).

2. Регистрация и статус участника

2.1. Для участия в Программе Участник должен пройти регистрацию на Сайте, заполнив анкету с достоверными персональными данными.

2.2. После регистрации Участнику присваивается уникальный номер счёта и начальный статус — «Базовый».

2.3. Статус Участника может быть повышен в зависимости от суммы накопленных покупок за календарный год. Действующие статусы:

• «Базовый» — при сумме покупок до 100 000 руб.

• «Серебряный» — при сумме покупок от 100 000 до 160 000 руб.;

• «Золотой» — при сумме покупок свыше 160 000 руб..

2.4. Повышение статуса происходит автоматически в начале календарного года на основе итогов предыдущего года.

3. Начисление бонусных баллов

3.1. Бонусные баллы (далее — «Баллы») начисляются за каждую покупку, совершённую на Сайте после регистрации в Программе.

3.2. Размер начисления:

• 3-5% от суммы покупки — для статуса «Базовый»;

• 5-10% от суммы покупки — для статуса «Серебряный»;

• 10-15% от суммы покупки — для статуса «Золотой».

3.3. Баллы начисляются в течение 24 часов с момента подтверждения оплаты заказа.

3.4. Баллы не начисляются:

• за доставку и дополнительные услуги;

• при использовании баллов для оплаты части заказа.

4. Использование бонусных баллов

4.1. Накопленные Баллы можно использовать для частичной оплаты товаров на Сайте.

4.2. Условия использования:

• минимальный заказ для списания Баллов — 5000 руб.;

• максимальная скидка за счёт Баллов — 70 % от стоимости заказа;

• курс списания: 1 балл=1 руб.

4.3. Списание Баллов происходит по системе «FIFO» (First In, First Out — «первый пришёл, первый ушёл»).

4.4. При отмене заказа начисленные за него Баллы аннулируются, а списанные Баллы возвращаются на счёт Участника в течение 3 рабочих дней.

5. Срок действия баллов

5.1. Срок действия Баллов — 6 месяцев с даты их начисления.

5.2. По истечении срока действия не использованные Баллы автоматически аннулируются без возможности восстановления.

5.3. Организатор вправе продлить срок действия Баллов в рамках специальных акций.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Организатор обязуется:

• корректно начислять и учитывать Баллы на счёте Участника;

• обеспечивать конфиденциальность персональных данных Участника;

• своевременно информировать Участника об изменениях в условиях Программы.

6.2. Участник обязуется:

• предоставлять достоверные персональные данные при регистрации;

• самостоятельно отслеживать состояние своего счёта и срок действия Баллов;

• не передавать свой аккаунт третьим лицам.

6.3. Участник имеет право:

• получать информацию о состоянии своего счёта и истории операций;

• участвовать в специальных акциях и мероприятиях Программы;

• обращаться в службу поддержки по вопросам, связанным с Программой.

7. Ограничения и исключения

7.1. Один Участник может иметь только один аккаунт в Программе.

7.2. Запрещены любые действия, направленные на искусственное накопление Баллов, включая создание множественных аккаунтов или использование автоматизированных средств.

7.3. Организатор вправе заблокировать аккаунт Участника и аннулировать Баллы в случае выявления нарушений п. 7.2 настоящего Соглашения.

8. Изменение и прекращение действия Программы

8.1. Организатор вправе в одностороннем порядке изменить условия Программы, уведомив Участников за 14 календарных дней до вступления изменений в силу через Сайт и/или электронную почту.

8.2. Программа может быть прекращена Организатором с предварительным уведомлением за 30 календарных дней. В этом случае все накопленные Баллы аннулируются по истечении указанного срока.

9. Прочие условия

9.1. Споры, возникающие в связи с настоящим Соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются в соответствии с действующим законодательством РФ.